Termini e condizioni

Per tutte le tipologie di camera valgono le seguenti condizioni:

• Prima colazione inclusa
• Parcheggio su richiesta al prezzo di 50,00 € al giorno, per le autovetture, e 30,00€ al giorno, per gli scooter
• Cancellation Policy: fino a 30 giorni prima ell’arrivo nessuna penale sarà applicata
• Sono ammessi gli animali
• Per prenotazioni di più camere, o dell’intera Villa, adottiamo una politica di cancellazione e di deposito differente.

NB: La particolare struttura della Villa, con molte terrazze a strapiombo e scale di collegamento mal si presta ai bambini di età inferiore ai 6 anni.

CHECK-IN

È richiesta la consegna dei documenti di riconoscimento di tutti gli ospiti, adulti e bambini, che soggiorneranno in Hotel.

Per le prenotazioni on-line, con carta di credito a garanzia, potrà essere richiesto il saldo dell’intero soggiorno al momento del check-in.

Gli ospiti, che hanno prenotato attraverso agenzie, tour operator o siti di prenotazione on line, devono consegnare il voucher (cartaceo o digitale) che attesta la prenotazione del soggiorno.

Assegnazione delle camere

CHECK-IN: dalle ore 15:00 P.M.

CHECK-OUT: entro le ore 11:00 A.M.

Verrà applicata una penale se l’alloggio sarà liberato dopo l’orario previsto per il CHECK-OUT.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

In caso di cancellazione del soggiorno:

Fino a  30 giorni prima dell’arrivo in Hotel la cancellazione è gratuita.

In caso di annullamento del soggiorno da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo in Hotel, verrà addebitato un importo pari al 30%.

In caso di annullamento del soggiorno da 14 a 1 giorno prima dell’arrivo in Hotel, verrà addebitato un importo pari al 50%.

In caso di mancato arrivo (No Show) verrà addebitato il 100 %.

PARTENZA ANTICIPATA

L’ospite che anticipa la partenza, dovrà versare una penale pari al 50% dell’importo restante del soggiorno.

CANCELLAZIONE E RICONFERMA

Se la cancellazione verrà sostituita da una nuova prenotazione in altra data per la stagione corrente, non verrà applicata alcuna penale e la caparra eventualmente versata dal cliente sarà trattenuta dall’Hotel e fiscalizzata come “caparra soggiorno”.

PAGAMENTI

Sono accettati pagamenti con le seguenti Carte di credito: American Express, Visa, Mastercard, Bancomat.

I pagamenti in contanti con valuta in Euro sono accettati per importi non superiori a Euro 3.000 secondo le ultime disposizioni di Legge.

Sono accettati anche pagamenti con bonifico bancario, assegni per pagamenti in loco previa Verifica/autorizzazione.

SCONTO PER SERVIZI NON GODUTI

In caso di mancati servizi dovuto a cause accidentali (ad es. avaria dell’impianto dell’aria condizionata), la struttura ricettiva riconosce all’ospite uno sconto del 5% calcolato per tutti i giorni in cui il servizio è rimasto inattivo.